Billing Support Menu

Podpora fakturace

Selhání platby

Speedy Cleaner přijímá karty Visa, MasterCard, Discovery, American Express a kreditní nebo debetní karty. Přijímáme také platby přes PayPal. Pokud váš pokus o upgrade nebo zakoupení předplatného není úspěšný, mohlo to být způsobeno jedním z těchto důvodů:

  • Platba byla odmítnuta poskytovatelem vaší kreditní karty

  • Platnost zadané kreditní/debetní karty vypršela nebo na ní není dostatek prostředků

  • Číslo kreditní/debetní karty je neplatné nebo bylo nahlášeno jako ztracené/odcizené

  • CVV kód nebyl zadán správně

  • Kreditní/debetní karta neplatí pro online nebo přeshraniční transakce nebo transakce v cizí měně

Chcete-li problém s platbou vyřešit, doporučujeme vám kontaktovat svou banku, abyste zjistili důvod, proč se platba nezdařila, a poté, jakmile bude problém vyřešen, zkusit to znovu.