Uw klant-ID vinden
Als u uw klantnummer bij de hand heeft, kunnen we u sneller helpen. Het is een unieke klant-ID die gekoppeld is aan uw Total Adblock-abonnement en kan het gesprek met een medewerker versnellen. Hierdoor worden wachttijden vaak verkort en uw probleem sneller opgelost.
Waar u uw klantnummer kunt vinden
U kunt uw klantnummer op verschillende plaatsen vinden:
E-mailbevestiging:
U vindt deze in de oorspronkelijke aankoopbevestiging die u naar het door u geregistreerde e-mailadres hebt gestuurd.
Onlineportaal:
Waarom u het misschien nodig heeft
Als u ons via een ander e-mailadres contacteert of hulp nodig hebt met de facturering of toegang tot uw account, kunt u uw klantnummer opgeven. Zo kunnen we uw abonnement snel en veilig verifiëren.