Settings Support Menu

Scanguard Innstillinger

Generer loggfiler

For å gjøre det enklere for vårt tekniske supportteam for Scanguard å løse problemet ditt og gi deg en rask løsning, ber vi deg om å gi oss Scanguard-loggfilene.

  • Klikk på Hidden Icons-pilen til høyre for oppgavelinjen Windows
  • Hold nede Shift-tasten og høyreklikkScanguard-ikonet i systemstatusfeltet
  • Klikk på Generer feilsøkingsdata
  • Hvis det oppstår problemer med denne prosessen, kan loggfiler også hentes manuelt ved å:

  • Trykk på Windows-tasten og r samtidig for å få opp kjøringsvinduet
  • Setter "%programdata%/speedycleaner/logs" inn i kjørevinduet
  • Klikk "OK"
  • Velger alle filene i mappen
  • Høyreklikk og 'Komprimer til ZIP-fil'
  • For å gjøre det enklere for vårt tekniske supportteam for Scanguard å løse problemet ditt og gi deg en rask løsning, ber vi deg om å gi oss Scanguard-loggfilene

  • Hold Option / Alt-tasten og klikk på Scanguard menylinjeikonet (øverst til høyre nær klokken).
  • Klikk på Generer feilsøkingsdata
  • For å gjøre det enklere for vårt tekniske supportteam for Scanguard å løse problemet ditt og gi deg en rask løsning, kan vi be deg om å gi oss Scanguard-loggfilene.

  • Åpne Scanguard-applikasjonen
  • Trykk på menyikonet
  • Trykk på Innstillinger
  • Trykk på Send
  • Svarte dette på spørsmålet ditt?

    JaNei

    Takk for tilbakemeldingen!