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Scanguard Configuração

Como baixar e instalar Scanguard

Precisa de ajuda para baixar e instalar o Scanguard? Basta seguir os passos abaixo para o dispositivo selecionado.

Antes de prosseguir com a instalação do Scanguard, recomendamos consultar o nosso Artigo sobre Requisitos do Sistema, para obter ajuda sobre qual versão você pode instalar.

Baixar Scanguard

Para baixar Scanguard, você precisará ir até seu Portal Online e instalá-lo clicando no botão Instalar Scanguard.

Caso não consiga acessar o seu Portal Online, encontre abaixo o botão de download direto para Scanguard:

Baixar para Windows

Pasta de Downloads

Abra o Arquivo baixado na área de downloads do seu navegador ou acessando a pasta de downloads no Explorador de Arquivos.

Permitir que Scanguard faça alterações no seu dispositivo

Em seguida, clique em Sim para permitir que Scanguard inicie o processo de instalação. Sem aprovação, Scanguard não poderá ser instalado no seu dispositivo.

Scanguard Configuração

Quando a janela de configuração Scanguard abrir, clique em Instalar.

Instalação do arquivo de configuração

Aguarde o download e a instalação dos arquivos de instalação.

Reiniciar

Clique em OK para reiniciar o computador.

Se você estiver enfrentando problemas com o download ou a instalação, consulte nosso Guia de resolução de problemas aqui.

Entrar

Insira seus dados de login Scanguard e clique em Login.

Ativar proteção em tempo real

Após fazer login em Scanguard, o sistema tentará ativar automaticamente a Proteção em Tempo Real. Caso contrário, você precisará clicar em Ativar Proteção em Tempo Real.

Se a opção acima não ativar a Proteção em Tempo Real, acesse nosso Artigo sobre solução de problemas de proteção em tempo real aqui.

Você agora está protegido!

Nota: Se você estiver usando um Mac com Apple Silicon, talvez precise instalar uma ferramenta chamada Rosetta 2. Ela é fornecida pela Apple e ajuda seu Mac a executar aplicativos que foram originalmente projetados para Macs com processadores Intel.

Baixar Scanguard

Para baixar Scanguard, você precisará ir até seu Portal Online e instalá-lo clicando no botão Instalar Scanguard.

Caso não consiga acessar o seu Portal Online, encontre abaixo o botão de download direto para Scanguard:

Baixe para macOS

Downloads

Abra o arquivo baixado na área de downloads do seu navegador ou acessando a pasta de downloads no Finder e clique duas vezes no arquivo .dmg.

Iniciar Instalação

Clique duas vezes no ícone do pacote para iniciar a instalação .

Scanguard Instalador

A janela de instalação será exibida, clique em Continuar.

Instalar

Clique em Instalar para iniciar a instalação de Scanguard. Se você estiver usando mais de uma unidade de armazenamento, selecione o Destino no qual deseja instalar Scanguard e clique em Instalar.

Autorização

Insira sua senha do Apple Mac e clique em Instalar Software.

Scanguard Instalação bem-sucedida

Clique em Fechar para prosseguir para o aplicativo Scanguard.

Se você estiver enfrentando problemas ao baixar ou instalar Consulte nosso guia de solução de problemas.

Comece agora

Clique em Comece agora para entrar em Scanguard.

Login automático

Scanguard tentará fazer login usando sua sessão atual do navegador. Clique em Continuar. Caso não seja possível, siga para a próxima etapa.

Entrar

Insira seus dados de login Scanguard e clique em Entrar.

Login realizado com sucesso

Configurar proteção em tempo real

Depois de instalar o Scanguard, você precisará ativar a Proteção em Tempo Real **** para se proteger de ameaças em tempo real.

  • Comece já
  • Clique em Ativar para começar.

  • Janela de Configuração de Proteção em Tempo Real
  • Clique no botão verde com a etiqueta Abrir Preferências do Sistema. Se necessário, clique no ícone de cadeado para fazer alterações.

  • Acesso total ao disco
  • Habilitou-se o acesso total ao disco Scanguard para **** clicando no botão de alternância.

  • Permita que a Privacidade e a Segurança façam as alterações
  • Insira suas credenciais de login do Apple Mac e clique em Modificar configurações.

  • Scanguard para sair mais tarde
  • Clique em Mais tarde.

  • Acesso total ao disco concedido
  • Após o Acesso Total ao Disco ser concedido, clique em Próximo para prosseguir com a configuração da Proteção em Tempo Real.

  • Instalação da extensão do sistema em tempo real
  • Clique em Instalar, na janela de instalação Scanguard recém-aberta.

  • Acesse as Configurações do Sistema
  • Clique em Abrir Configurações do Sistema.

  • Ative a extensão de segurança de endpoint Scanguard
  • Clique no botão de alternância para ativar a extensão em tempo real Scanguard.

  • Autorizar modificação em uma extensão do sistema
  • Insira suas credenciais de login do Apple Mac e clique em Ok.

  • Concluído
  • Clique em Concluído, para prosseguir para a próxima etapa.

  • Scanguard Extensão do sistema instalada com sucesso
  • Clique em Próximo, para prosseguir para a próxima etapa.

  • Abrir Preferências do Sistema
  • Clique em Abrir Preferências do Sistema.

  • Permitir acesso total ao disco para a extensão do sistema
  • Ative a extensão em tempo real Scanguard 5 clicando no botão de alternância.

  • Autorizar alterações de privacidade e segurança
  • Insira suas credenciais de login do Apple Mac e clique em Desbloquear.

  • Acesso total ao disco concedido pela extensão do sistema
  • Clique em Reiniciar para reiniciar Scanguard.

    Se a opção acima não ativar a Proteção em Tempo Real, acesse nosso Artigo sobre solução de problemas de proteção em tempo real aqui.


    Consulte as instruções passo a passo se estiver usando uma versão mais antiga do macOS, como a 10.13 ou 10.14.

  • Instalar extensão do sistema Scanguard
  • Clique em Instalar para iniciar a instalação da Scanguard Extensão do Sistema.

  • Preferências do Sistema
  • Clique em Abrir Preferências do Sistema.

  • Autorização
  • Clique no ícone de cadeado para autorizar as alterações que você está prestes a fazer e insira suas credenciais da conta Apple Mac.

    Clique em Desbloquear quando as credenciais forem inseridas.

  • Permitir alterações
  • Clique em Permitir.

  • Concluir configuração de Scanguard
  • Vá para o Aplicativo Scanguard e clique em Concluir Configuração**.

    Se a opção acima não ativar a Proteção em Tempo Real, acesse nosso Artigo sobre solução de problemas de proteção em tempo real aqui.

    Você agora está protegido!